Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unserem Kundenzentrum am Luisenplatz beraten Sie gerne persönlich.
Diese Leistungen bieten wir Ihnen vor Ort:
- Verkauf von Zeitfahrkarten
- Beratung und Verkauf von Gruppenfahrkarten
- persönliche Fahrplanauskünfte und Tarifberatung
- Hilfe bei Fundsachen
- Hilfe bei Automatenstörungen
- Beratung und Buchung des Datterich-Express und des Wagen 57 sowie sonstige Straßenbahnsonderfahrten
- Verkauf von Werbeartikeln
- persönliche Annahme von Anregungen und Beschwerden
Bei Fragen zu aktuellen Störungen sowie Kundenanliegen (Beschwerden, Anregungen, Lob, Hinweise) wenden Sie sich bitte an unserem Kundendialog.
So erreichen Sie uns:
Telefon: 06151 709-4000
Mobilitätszentrale & Kundenzentrum:
Aus betrieblichen Gründen wurden die Öffnungszeiten der Mobilitätszentrale am Hauptbahnhof sowie des Kundenzentrums am Luisenplatz bis einschließlich 1. September 2023 vorübergehend geändert:
Mobilitätszentrale am Hauptbahnhof:
- Mo. - Fr.: 8 - 13 Uhr
- Sa.: 9 - 16 Uhr
Kundenzentrum am Luisenplatz:
- Mo. - Fr.: 9 - 17 Uhr
- Sa.: 9 - 13 Uhr
Nach den Sommerferien sind wir dann wieder montags bis freitags von 6.30 - 18.30 Uhr gerne für Sie da!
Fahrplan- und Tarifauskünfte erhalten Sie am RMV-Servicetelefon - täglich 24 Stunden für Sie da!
Telefon 069 24 24 80 24
Weitere Verkaufsstellen in Darmstadt und Umgebung finden Sie hier.